Septembre pour mon fils et octobre pour ma fille je suis ravie !!
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Le délai de livraison dépend du type de bijou que tu commandes.
Sans personnalisation (Prêt à expédier)
Ces bijoux sont déjà prêts à être envoyés. Tu reçois ta commande en 7 à 10 jours ouvrables.
Avec personnalisation
Ces bijoux sont fabriqués spécialement pour toi, du début à la fin, avec tes détails personnels faits à la main. Ça prend donc un peu plus de temps. Le délai de livraison total est de 8 à 12 jours ouvrables.
Oui, tu peux retourner ta commande dans les 30 jours suivant la réception.
Oui, nos bijoux sont faits d'acier inoxydable de qualité avec un placage en or 18 carats (PVD). Ils sont 100% résistants à l'eau et ne se ternissent pas, même en les portant tous les jours sous la douche ou en nageant.
Non, t'as pas besoin d'une preuve de garantie. Ta commande est automatiquement couverte par notre garantie de 12 mois. Ta confirmation de commande suffit.
Ça dépend de la situation.
Bijou personnalisé :
Tant que la production n'est pas commencée, on peut faire des changements. Contacte-nous le plus vite possible à contact@myserelio.ca, et on va vérifier les possibilités avec toi.
Bijou non personnalisé :
Tant que ta commande n'est pas encore expédiée, on peut l'annuler ou la modifier. Encore une fois : contacte-nous le plus vite possible.
Une fois qu'une commande est en production ou en route, on peut plus faire de changements.
Oui, nos photos représentent fidèlement le produit. De légères variations de couleur peuvent survenir selon les réglages d'écran, mais le bijou correspond exactement aux images.